Danh mục tin

Tin nổi bật

Đeo đồng hồ thông minh có ảnh hưởng gì cho sức khỏe không?

Esim trên smartwatch là gì? Smartwatch nào hiện nay có esim?

Nên chọn đồng hồ thông minh mặt số hình tròn, chữ nhật hay vuông

Giá đồng hồ thông minh là bao nhiêu? Nên mua ở đâu uy tín?

Có nên đeo đồng hồ thông minh khi ngủ không?

4 Nguyên nhân Đồng hồ Thông minh Không thể Kết nối với Điện thoại

Thứ năm - 12/10/2023 20:23

THIẾT BỊ KHÔNG KẾT NỐI INTERNET - OFFLINE
Tại sao Điện thoại không thể kết nối với Đồng hồ Thông minh? Khi cài đặt các chức năng thì ứng dụng Setrack 2 chỉ hiện thông báo "Thiết bị không kết nối Internet" - "Thiết bị Offline"

Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại không thể kết nối với Đồng hồ Thông minh, sau đây là những nguyên nhân chính:
1- Đồng hồ chưa nhận sim
2- Sim đồng hồ chưa đăng ký gói cước data nào
3- Sim Iteltecom không sử dụng được cho đồng hồ thông minh
4- Đăng ký Tài khoản Setracker 2 sai khu vực

CÂU HỎI: Làm thế nào để biết được đồng hồ đã nhận Sim?
Trả lời: Lắp sim đúng cách, lắp sim theo chỉ dẫn của đồng hồ hoặc liên hệ người bán để được hướng dẫn thêm, tùy loại đồng hồ khác nhau mà cách lắp sim cũng khác nhau. Các dòng đồng hồ mới hiện nay đều có khay lắp sim tương tự như điện thoại, dùng tay mở nắp sim hoặc dùng vít mở ốc và đặt sim vào khay đúng vị trí rồi ấn trở lại đồng hồ.
Lưu ý: Sau khi lắp sim, phải tắt nguồn đồng hồ rồi khởi động lại thì đồng hồ mới nhận sim, có thể phải chờ 1 lúc để đồng hồ nhận sim mới.

CÂU HỎI: Làm thế nào để biết được sim lắp trong đồng hồ thông minh đã đăng ký data?
Trả lời: Nếu Sim đã đăng ký Data thì bên cạnh cột sóng sẽ hiện ra mũi tên 2 chiều và ngược lại. Đôi khi Sim đã đăng ký data nhưng tín hiệu mạng kém nên không hiển thị hoặc chập chờn, vì vậy hãy quan sát 1 lúc xem mũi tên 2 chiều có hiện ra hay không.

CÂU HỎI: Đồng hồ có hiện mũi tên 2 chiều nhưng khi cài đặt vẫn thông báo “Thiết bị không kết nối internet”
Trả lời: Câu hỏi này có 2 nguyên nhân
- Mạng ảo: Một số đồng hồ thông minh hiển thị mạng ảo, để biết chắc chắn sim đã đăng ký Data hay chưa, hãy gọi tổng đài mạng di động để hỏi trực tiếp.
- Thay đổi khu vực trên ứng dụng Setracker 2: Đăng nhập lại Ứng dụng Setracker 2 và chọn lại khu vực (Asia and Oceania hoặc Europe and Africa) thử 2 khu vực này lần lượt để xem kết quả.

CÂU HỎI: Làm thế nào để đăng ký Data cho sim mà không cần tháo sim khỏi đồng hồ?
Trả lời: Đồng hồ Thông minh có bàn phím ảo, hãy bấm số gọi tổng đài nhà mạng để nhờ nhân viên mạng di động đăng ký trực tiếp.
Số tổng đài của các mạng di động hiện nay
- Tổng đài viettel: 0989198198
- Tổng đài mobi: 0904144144, 0905144144, 0908144144
- Tổng đài vina: 0912481111, 0914181111, 0918681111, 0918681112
- Tổng đài Vietnammobi: 0922789789
Lưu ý: Hãy đăng ký gói data thấp nhất theo tháng và nên để tự động gia hạn.

CÂU HỎI: Sim đã đăng ký Data rồi nhưng vẫn không hiện mũi tên 2 chiều nào và Thiết bị vẫn thông báo “Không thể kết nối internet”
Trả lời: Có thể sim trong đồng hồ là sim Itel (Intelecom) sim này cho vào điện thoại thì dùng mạng vẫn bình thường nhưng ở thời điểm hiện tại không dùng được cho đồng hồ thông minh. Hãy kiểm tra vỏ sim hoặc tháo sim ra, nếu có chữ Itel thì phải thay sim khác.

CHÚNG TÔI HỖ TRỢ BẠN!
Trong trường hợp Quý khách vẫn không thể kết nối điện thoại với đồng hồ thông minh, hãy liên hệ với chúng tôi để được nhân viên kỹ thuật hướng dẫn thêm và hỗ trợ Quý khách từ xa qua Zalo nhé!
Hotline: 0986.86.1979